Ａ．当日空きがあればご予約無しで乗船いただけますが、混雑の可能性もございますので、事前にご予約
　　いただくことをお勧めいたします。
　　お電話もしくはWEBよりご予約いただけます。

Ａ．【電話予約の場合】当日にチケットカウンターでお支払いください。
　　　現金／クレジットカード／PayPay／au PAY／メルペイ／LINE Pay／d払い／ALIPAY／
　　　WeChatPay　等がご利用いただけます。
　　【WEB予約の場合】クレジットカード（事前支払い）

Ａ．キャンセル料規定は以下の通りです。
　　6日以前：5%、5～2日前：30％、前日：50%、当日：100%

Ａ．【WEB予約の場合】ご予約後に送られる「予約内容確認メール」よりマイページにログインいただけま
　　す。マイページにてキャンセル手続きが可能です。
　　【電話予約の場合】お電話にてご連絡ください。

Ａ．出航の60分前から受付しております。
　　出航の15分前には受付を締め切ります。
　　受付は大変混み合いますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

Ａ．ガリンコ号Ⅲ IMERUは車いすのままご乗船いただけます。
　　なお、乗船口のある2階はバリアフリーフロアになっておりますが、1階・3階への移動手段は階段のみ
　　です。あらかじめご了承ください。
　　※あいにくガリンコ号Ⅱはバリアフリー非対応です。

Ａ．流氷初日は例年1月下旬から観測されます。終日は3月中旬になります。
　　流氷観測のピークは2月中旬から3月上旬頃です。
　　しかし地球温暖化の影響で年々観測できる日程が狭まっています。

Ａ．流氷は自然現象のため、必ず鑑賞できるというお約束ができません。
　　気象状況によっては当日ご覧いただけない可能性もございます。
　　あらかじめご了承ください。

Ａ．
◆ガリンコ号Ⅲ IMERU
2021年就航の新造船です。ガリンコ号Ⅱよりもスピードが出るため、流氷があるエリアまで速く到達できます。

◆ガリンコ号Ⅱ
ガリンコ号Ⅲ IMERUと比べて船体が小さい分、海面との距離が近いため迫力のある光景をお楽しみいただけます。

Ａ．ガリンコ号の乗り場（海洋交流館）までのアクセス方法は以下ページにてご確認ください。
　　参考：https://o-tower.co.jp/access.html

　　◇女満別空港からお越し予定のお客様へ◇
　　現在、女満別空港から当施設に直接アクセスするバスはありません。
　　電車やバスを乗り継いで向かう場合、片道4～5時間かかります。
　　自家用車、レンタカー、エクスプレスバス（冬季のみ運航）等をご利用の上、お越しいただきますよう
　　お願いいたします。
　　エクスプレスバス：https://easthokkaido.com/expressbus_winter/route1/

Ａ．無料の駐車場がございます。

Ａ．時間帯や天候にもよりますが、気温は-15～0℃ぐらいです。
　　船の上は特に冷え込みますので、しっかり防寒対策していただくことをおすすめいたします。

Ａ．ガリンコ号Ⅱ、ガリンコ号Ⅲ IMERUともにお手洗いを完備しております。

Ａ．他の乗船者への迷惑防止とプライバシー保護の観点から、船内においてSNS（Youtube、Instagram、
　　Facebook、Tik Tok等）によるライブ中継配信を行うことは禁止いたします。